失敗的項目經理如何管進度
發布時間:2021/4/9 9:58:00
很多人問失敗的項目經理是如何管進度的?那么本期就由項目管理系統為您講述一下相關案例,接下來一起來了解下吧。
01
第一次開會,就讓我很驚訝,項目進度落后,各項工作產出物嚴重不達標,有幾個成員非常不配合工作,我很懷疑新的deadline能不能保住。
我讓項目經理A把我拉進工作群,他回復我,原來的工作群很久沒使用了,人員變更頻繁,沒有群。
好吧。
我預感,這個項目的監控工作一定處于失效狀態。
我觀察了A一周。
這周的主要任務是完成一張問題整改表,周五開會與客戶討論。
這張表一共15項,每一項都需要分析根本原因,并制定糾正措施。
A做了這么幾件事:
1、通過群發郵件,把15項任務發送給各部門的執行人。要求完成時間為周三。
2、安排另外兩個人,協助他進行監控工作,一人五條。
3、周三,大部分問題都按時提交,少數幾個問題沒有完成,他親自去催。
4、周四,他把完成的整改表,和自己的領導確認。領導提出了很多修改建議,幾乎每一條都不滿意。他哼哧哼哧熬夜加班,改完終于發出去了。
5、周五一早,與客戶開會。客戶說昨天收到的太晚,沒有時間看。現場一條一條的過,又提了一堆意見,讓A繼續改。
我問A,接下來你準備干什么?
他說,繼續改那張表格啊,等我弄完,再組織各部門開始正式整改工作。
所有整改不是要求一個月內完成么,等你提交完這張表,后續工作還有時間做么?
他還覺得自己好冤,Q姐你說我明明給他們時間了,我自己也預留了buffer,還監控進度了,怎么就達不到預期呢?這些人也太差勁了。
02
你發現問題在哪里了么?
你做了任務拆解,你似乎也管了進度,但你忘記最重要的一件事。
標準,成果物的驗收標準。
客戶的標準,你領導的標準,你自己的標準,執行人自己的標準是不一樣的。
當你作為任務的分配者,沒有在一開始就說清楚任務完成標準的時候,大家執行結果必然不統一。
后面你會在各種標準之間找平衡,加班加點還挨批甚至被客戶投訴,就很正常了。
03
項目進度,到底怎么管?blog.mypm.net
•明確里程碑、交付物、驗收標準,進度計劃動態更新
通過郵件說不清楚的,單獨面對面的說,直到對方弄明白為止。
守住關鍵里程碑,進度計劃根據實際資源調度,及時更新和調整。
•定時監督
一周內完成的任務,至少2天得問一問;一月內完成的任務,必須每周監控。
人人都有惰性,我以前的老領導曾經跟我說:別把這幫人想的太好,人都有惰性,該說的說,該報的報,出了問題,誰也推脫不了。
•分享好的經驗,正向鼓勵
上面的例子里提到的問題解決方法,可以借用常見的根因分析工具,比如5why,8D。
找個專家或寫的好的人,給大家簡單培訓一下,要不了多長時間,但事半功倍。
•持續溝通
向上、向下溝通,要同時兼顧。
項目階段目標、里程碑節點,不斷的去強調,讓所有成員(包括領導們)都向著一個目標努力。
識別到風險,及時的了解情況,向上匯報。
項目內無論和產品、技術,還是開發,都要建立盡可能多的溝通渠道。
例會,周報,工作群,私下交流,團建活動,全方位用起來。
只有在工作中建立起互信,培養好革命友誼,大家才會愿意為這個項目工作,才能把這個項目做好。
總之,項目進度管理,絕不是只管時間,而不對成果負責。