項目經理必備的八大能力
發布時間：2021/1/29 11:03:00
本文由項目管理軟件整理：一名優秀的項目經理所需的能力很多，但在保障項目交付的基礎上，項目經理的核心能力主要體現在三個方面：對人、對事、對錢。
只要把握住這三個方面，基本能夠成為一名合格的項目經理，順利完成項目交付任務。本文結合自身實際工作經驗，形成了項目經理能力三原色。
No.1 對人的能力
跟人打交道是每個項目經理必不可少的工作，能夠幫助別人解決問題、讓團隊“聽話”、協同不同類型人員的工作，并讓其感受到你的誠意十分重要。
項目經理在團隊中的角色，除了是項目的“火車頭”之外，還應該是一個好的“催化劑”，能將大家做的功很好地融合在一起，并且能夠進行催化和放大。
•共情能力
即換位思考能力，能夠“聽”懂每個人的問題、訴求，并洞察其背后真正的動機，可以站在對方的立場考慮問題，不主動構建溝通壁壘。
•談判能力
即通過溝通、商量讓雙方達成一致的能力。項目工作非常瑣碎，工期一般幾個月甚至幾年，因此工作上難免要彼此妥協、互相包容。因此，項目經理注重談判和商量，而不是強制和命令。
•領導力
即讓團隊信服、勇于承擔責任并能營造公平公正的氛圍的能力。項目經理不算真正的領導，但仍然要行使領導的義務，為團隊創造更好的工作環境，給團隊成員帶來安全感，可以不擔心做得多而背鍋，不憂慮做得好而得不到肯定或者功勞歸功于別人。
•協同能力
良好的協同能力體現在兩個方面：一方面，能夠配合好團隊成員的工作;另一方面，能夠大膽放手將工作按模塊劃分至負責人，并讓其對工作負責。項目經理要大膽鼓勵，謹慎指導，團隊成員的成長也應是項目交付的隱性KPI。
No.2 對事的能力
項目工作大多數紛繁復雜，且除了項目交付工作外，有時也要為客戶或其他相關方承擔很多額外工作。能捋順工作內容，并將有限的資源(智慧、精力、時間)等正確投放十分關鍵。
•抓核心
即抓重點、抓關鍵，抓大放小、有主有次地處理工作。做任何工作，包括安排工期、開會、做業務等都要分解到合適的顆粒度后，排列優先級，重點強調并安排優先級最高(或至多前三)的事件，否則將引發由于無重點帶來的無效和浪費。
•懂邏輯
即能夠透徹、清楚地了解每一個任務的前因后果，包含技術和管理的各個方面。面對事件，除了能夠清晰描述每個任務為什么做(背景)、怎么做(步驟)、做得怎么樣(檢查點)，還能復述其他角色的語言(客戶、技術、商務)。
No.3 對錢的能力
項目成功交付的一個重要指標就是回款。但一個好的項目經理卻不能為了回款而回款，而應學會從財務視角看待交付，以投入/產出的視角來審視項目工作，以防止成本超支、投入無效和避免因此造成的質量風險。
•估算價格
即可以通過歷史數據、經驗、談判把握任務、事件或合同的價格，并保證誤差在合理范圍內。對價格的判斷和把握有助于幫助項目經理在項目交付過程中并行處理很多商務工作，比如采購、報價、詢價等，也可以更好地應對每一次變更，至少可以快速判斷出成本上是否包含給后續的決策和談判提供依據。
•規則制定
即結合交付要求，通過制定規則實行對工期的管理、對供應商付款過程的管控。如何清晰地將每份合同金額進行合理分解，結合項目制度統一落實付款，保障分包/采購工作合規，且符合項目的真實需要，大概是每位項目經理都苦苦探索的最佳實踐。
總結一下，一個合格項目的項目經理應具備對人(共情能力、談判能力、領導力、協同能力)、對事(抓核心、懂邏輯)、對錢(價格估算、規則制定)三方面的能力，總結打油詩如下。
項目交付要做好，核心能力少不了。
對人對事和對錢，一共八種都要好。
對人分為四方面，談判前提需共情。
做好領導負責任，搞清關系要協同。
對事分為兩方面，抓住邏輯和核心。
邏輯重點在自洽，核心要求有側重。
對錢分為兩方面，估算價格定規則。
會算價格不吃虧，有了規則需執行。
項目交付不容易，漸進明細定完成。