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項目管理軟件中范圍管理怎么做
發布時間:2020/11/6 14:45:00
范圍管理是項目管理軟件中的一個專用詞匯,它的主要任務是界定項目包含且只包含所有需要完成的工作,并對項目其他管理工作起到指導作用,以保證順利完成項目的所有過程。確定了項目范圍,也就確定了項目的工作邊界,明確了項目目標和項目主要可交付成果。對于信息系統集成項目,如果不能明確地定義和有效地控制項目范圍,將會產生非常嚴重的后果。
1.原因分析
項目經理作為項目的承擔者,在規定時間內利用有限資源保質保量地完成項目,讓客戶和公司都滿意是最終目標。但是,讓客戶滿意不等于不斷滿足客戶無窮無盡的需求,我們應該分析范圍變更出現問題的根源。
(1)簽訂合同時缺少對信息系統集成項目熟悉的人員參加,導致項目目標描述不清,為后期的實施工作帶來困惑。
(2)客戶對信息系統項目缺乏全面了解,項目組對客戶需求細節的了解也不充分,
并且雙方對實現需求的方式的理解也存在差異。而雙方在項目初期又均未意識到這種溝通上的不暢,會導致移交系統時才使問題暴露出來。
(3)項目組人員不能區分客戶真正需求和鍍金需求,全盤接受客戶的變更請求。范圍的概念包含兩方面,一個是產品范圍,即產品或服務所包含的特征或功能,另一個是項目范圍,即為交付具有規定特征和功能的產品或服務所必須完成的工作。在確定范圍時首先要確定最終產生的是什么,清晰界定其特性,以認可的形式表達出來,比如文字、圖表或某種標準,能被項目參與人理解;在此基礎上進一步明確需要做什么工作才能產生所需要的產品,即產品范圍決定項目范圍。
2.范圍管理的過程
范圍管理保證項目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作,它主要涉及定義并控制哪些是項目范疇內的,哪些不是。范圍管理的基本內容包括:項目啟動、范圍計劃編制、范圍核實、范圍變更控制等。以下所討論的是其中比較重要的部分。
2.1 制定范圍計劃
“工欲善其事,必先利其器”。一個項目經理要想真正管理好項目范圍,沒有必要的技術和方法是肯定不行的。國外曾經有人對項目失敗原因進行調查,其中計劃被放到了首位,可見它在項目管理中的重要性。范圍計劃編制是將產生項目產品所需進行的項目工作(項目范圍)漸進明細和歸檔的過程。不同的計劃詳盡程度不一樣,其中范圍說明和范圍管理計劃必須包含在內。范圍說明在項目參與人之間確認或建立了一個項目范圍的共識,作為未來項目決策的文檔基準。范圍說明中至少要說明項目論證、項目產品、項目可交付成果和項目目標。
范圍管理計劃描述項目范圍如何進行管理,項目范圍怎樣變化才能與項目要求相一致等問題。它應該包括一個對項目范圍預期的穩定而進行的評估(比如:怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少),以及對變化范圍怎樣確定,變化應歸為哪一類(當產品特征仍在被詳細描述的時候,做到這點特別困難,但絕對必要)等問題的清楚描述。
2.2項目分解
完成項目本身是一個復雜的過程,必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元,最終得出項目的工作分解結構(WBS)。比較常用的方式是以項目進度為依據劃分WBS,第一層是大的項目成果框架,每層下面再把工作分解,這種方式的優點是結合進度劃分直觀,時間感強,評審中容易發現遺漏或多出的部分,也更容易被大多數人理解。