產品經理所需要的三種能力
發布時間：2020/9/18 9:33:00
1、“無我”精神
產品經理需要全身心地投入到市場中，洞察市場中的各種因素。如“道法自然”所說，產品之道是順應社會自然發展之道。產品經理在看待整個產品的發展和需求的時候，需要本著“無我”的精神態度去審視所處的環境，只有這樣才能看清市場的動向。這時候的產品經理如同靈媒一樣，連接了公司組織內部和市場外部的呼喚。做到“無我”不是讓產品經理變成傳話筒，因為這只是第一步，這個時候，公司的技術能力、資金情況這些因素都不需要考慮進來，做到無偏見的審視市場中的各個因素。
在整理所有需求時，沒有“我”的概念，只有目標客戶和目標市場的想法，可能在做消費市場時，產品經理作為一個自然人是和目標客戶重疊的，但是隨著市場的擴大，目標群體的擴增，這種情況就會消失。所以一開始就是“無我”才是長久之道。
2、“高層思維”去分析
無偏見地收集到各種反饋之后，就需要處理收集到的各種需求聲音。這個時候就必須動用高層思維，這是大腦皮層的思考能力，這是經過常年訓練和知識不斷積累下來的反直覺的能力。運用高層思維，去分析每一個需求，去看待每一個趨勢，理性地做出選擇，著眼長期利益，這樣能有效地避免“錘子思維”和短視。
“高層思維”很難訓練，每個人生來就有個人稟賦，每個人的大腦構造也存在差異，每個人生長的環境也千差萬別。“高層思維”就是在這些各種差異下，每個人自己開發自己大腦的結果，擁有"高層思維"的標志就是能從容地推翻自己之前的決定，選擇正確的確定。
3、幫用戶做選擇
在做好前兩步后，就可以堅定地幫用戶做出選擇，然后等用戶手中的的鈔票愿不愿意投給你的選擇。如果沒有用戶給你投票就證明你做出的選擇沒有滿足目前用戶的需求，就需要重新調整，分析思考原因。但是這個選擇必須得做下去，在商業競爭中如果你不做出決定，想做出所有用戶需求的功能是不可能的，成本會拖垮整個公司的收益。
Flash技術在2020年12月徹底要從瀏覽器市場中退出，但在2010年蘋果在iOS上選擇放棄Flash而選擇HTML的時候，讓很多人費解，現在馬后炮的看，是很正確的選擇。特別是消費者公司，公司有強大的技術優勢，而且大部分普通消費者在技術上不具備甄別能力，而且也不需要具備。作為以顧客為中心的企業，就必須堅定地幫用戶做選擇。