項目管理工作中需注意的問題

    近幾年，社會對項目管理的需求逐漸增大，項目管理成了熱門，有超過MBA之勢。項目管理的優劣，直接關系到項目乃至企業的命運。因此，施工企業如何搞好項目管理工作是至關重要的，每個施工企業管理人員都應不斷積累經驗，吸取教訓，使項目管理工作更加完善。本人涉足項目管理領域的時間尚短，理論知識學的也較少，現結合自己的工作實踐以及學習心得，就施工企業項目管理工作中需要注意的幾個方面進行探討，與同行們共同提高。
　　一、項目管理工作對項目策劃與計劃
　　(一)對于大型項目，項目策劃是必不可少的，是項目管理工作的首要任務，但有些項目卻忽視了這一步。項目策劃中應提出項目要達到的總體目標，所采用的技術方案和措施，但可以不包括有關技術方案、進度計劃以及具體措施等的詳細描述。打個比喻，項目策劃類似于諸葛亮的前出師表。項目策劃是整個項目管理的思想和靈魂，對整個項目管理具有戰略性的指導意義。項目策劃的好壞，是項目成敗的關鍵。項目策劃最好由項目經理自己進行編制，也可以在項目經理的指導下由其他了解項目情況的人員編制。
　　(二)項目計劃是對項目策劃的細劃，它直接關系到項目能否順利進行。項目計劃是整個項目的頭腦，判斷一個項目的管理是否混亂應該首先看項目計劃。有些項目計劃不是很科學，或者缺乏嚴肅性，這樣會使項目進行的比較混亂，造成的結果可能會是不能按計劃完成，或比計劃提前好長時間完成，降低項目人員的工作熱情和積極性。
　　項目計劃的內容至少應該包括項目的任務、資源配置和時間安排(進度)。計劃的詳細程度就取決于對這三個方面的考慮程度。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，項目計劃越詳細、越符合實際情況越好，項目進行的也就會更加順利。但是在編制項目計劃時，這是很難達到的，因此，幾乎所有的計劃在項目實施過程中都或多或少的需要進行調整，這就需要項目經理的協調。另外，項目計劃可能會有不同的層次和結構，所以項目計劃不應該是一個人完成的，而應該是整個項目管理工作全體成員集體智慧的結晶。
　　二、項目管理工作對進度控制對項目的進度控制得好壞，直接影響到項目能否順利的按計劃完成
　　對于一般的大中型項目在人員組成中都設有計劃控制工程師。有些計劃控制工程師能夠借助相關的設備編制各種表格，對各個部門報上來的進度進行匯總然后報給上級或委托方;還有些計劃控制工程師只是一個擺設，或者空缺。這些計劃控制工程師并沒有發揮其職能范圍內的作用。作為一個計劃控制工程師，應該嚴格按照項目計劃跟蹤整個項目以及各個部門或各個單位的進度，發現問題及時向項目經理匯報，以便提出整改或補救措施。如果當某個部門按項目計劃應該完工而沒有完工時，計劃控制工程師才發現，這時已經太晚了，不用說采用撤職或者罰款的手段，即使將這個部門的負責人殺了也是無法按計劃完成了。如果這個部門的任務是一項關鍵性的工作，勢必會影響整個項目的工期。
　　對于項目的整體進度或某一單項工作的進度，如果按照計劃的工期延期了，當然應該立即分析原因，并采取相應的措施;而如果按照計劃的工期提前了，也屬于不正常現象，這時也應該分析原因，必要時做相應的調整。本人在參加一項國際項目時遇到過類似問題。當時我們只是比計劃提前了一天，但是業主就要求我們要用書面文件進行解釋。可見，對于項目管理工作并不是向我們中國的傳統那樣，提前完工就應該受到獎勵。
　　三、項目管理工作中質量、進度、費用的關系
　　項目產品的質量控制、項目的進度控制、項目的費用控制是任何一個項目都不可缺少的三大控制。我們經常說要保質保量提前完成任務，并最大限度的節約項目的費用支出，為什么節日獻禮。這種說法不是很科學，因為這三者的關系是相互至約、相互影響的，并不是相互促進成正比的關系。
　　(一)質量與進度的關系。現在我們在假設不考慮費用的前提下，討論項目的質量與進度的關系。如果一定要追求質量非常高，必定會影響進度;反過來，也是同樣的道理，如果追求進度，必定會影響質量。俗話說：“慢工出細活”。目前，在我國有好多項目都無味的追求進度，甚至以犧牲質量為代價來保證進度。這是很不正常的，因為不象是戰爭年代，必須在某個時刻拿下某個山頭，否則損失慘重。現在是和平年代，進度應服從于科學。比如，近期剛剛完工的西氣東輸工程，假如晚一年竣工，又能怎樣?難道會有人因為晚一年用上天然氣會得病或死亡嗎?為什么非得那么急?如果多給承包商一定的時間，使計劃更科學、更合理些，我相信工程的質量會更高，留下的遺憾會更少。
　　(二)質量與費用的關系。如果不考慮進度因素，質量與費用也是一對矛盾。追求高質量，會增大費用支出;降低費用支出，會降低質量。我國近幾年發生過許多起質量事故，應該說大部分是由于費用太低，而導致承包商如果不偷工減料，就得賠錢。企業的目標就是追求利潤最大化，俗話說，一分錢一分貨，沒有賠本的買賣。
　　(三)進度與費用的關系。如果拋開質量，進度與費用也是一對矛盾。要縮短工期，必然要增大人力和設備的投入，從而增大費用支出;相反，降低費用支出，必然會使承包商減少人力和物力的投入，從而使進度簡慢。
　　四、項目管理工作要知人善任知人善任，就是不僅要善于發現人才，還要善于用人
　　要用其所長，避其所短。漢高祖劉邦說過一句名言：夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;連百萬之眾，戰必克，攻必取，吾不如韓信;撫百姓，籌軍餉，不絕糧道者，吾不如蕭何;吾能用之，所以能得天下。可見知人善任是何等重要。（項目管理者聯盟）
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