綜合項目管理信息系統概述

    一、綜合項目管理信息系統的概念
    管理信息系統(MIS)是企業在管理領域中應用計算機在數據處理系統的基礎上發展起來的面向管理的集成系統。它是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。綜合項目管理信息系統也是一種管理信息系統。
    綜合項目管理信息系統是指以項目管理為核心的、以解決項目管理綜合業務為宗旨的、給組織提供綜合項目管控的集成管理信息系統。綜合項目管理信息系統從廣義的角度可以理解為包含項目管理軟件的集成應用系統或項目管理解決方案，從狹義的角度也可以理解為涵蓋多個項目管理業務領域的應用軟件。綜合項目管理信息系統軟件是管理軟件而非工具軟件。
    目前市場上一些項目管理軟件系統(如P3、EXP、MS Project等)為項目團隊或企業提供了較為專業的項目計劃、合同費用等輔助管理功能，但是還不能算做綜合項目管理信息系統，只能算做項目管理工具軟件。這是因為一方面由于軟件涵蓋的業務領域較為單一、業務集成度低，另一方面軟件的平臺化功能(如表單、流轉、綜合報表、事務處理等)較弱、操作專業性要求高，尚不能滿足組織綜合項目管控的需求。
    二、綜合項目管理信息系統對項目導向型企業的作用與意義
　　綜合項目管理信息系統的出現是項目管理軟件在組織中應用的必然產物，綜合項目管理信息系統軟件是項目管理軟件的提升。綜合項目管理信息系統的出現為項目導向型企業的管理信息化帶來美好的前景，為組織的項目任務管理帶來了綜合解決方案，為組織的項目任務與運營任務的有機協調與管理帶來很好的示范效果。
    綜合項目管理信息系統的出現，使項目管理技術及軟件從具體項目的應用提升到企業組織層面的應用，并為利用項目手段落實企業戰略管理、實施精細化的績效管理提供了有用的管理輔助系統。
    綜合項目管理信息系統可為組織的不同層面(決策、管理、作業)、層級提供決策支持、信息共享、工作協同、數據采集等信息化體驗及支持。綜合項目管理信息系統一般包含項目信息門戶(Project Information Portal，PIP)、項目總控信息系統(Project Control Information System，PCIS)、項目管理信息系統(Project Management Information System，PMIS)的功能。
    三、與傳統MIS及其他管理系統的差異
    傳統MIS往往根據企業的管理需求定制開發，因而企業的MIS系統往往隨著組織的變遷、IT技術的進步而被棄用。隨著商品化管理軟件的發展形成了各種門類的管理系統(如ERP、CRM等)，這些管理軟件一般均以流程、數據為中心開展管理。目前，各種組織在開展MIS建設時，往往選擇一些管理軟件進行集成。
    綜合項目管理信息系統有別于其他管理系統的關鍵在于以“任務”(項目、工作包、作業、管理事務、事件)為中心，采用項目管理技術支持組織的項目管理及組織的項目化運作。
    四、綜合項目管理系統的基本結構
    1.分層金字塔交錯結構
    對于任何組織，組織管理至少分為三個層次，即決策層、管理層、作業層。決策層為了實現戰略管理，需要管理系統提供決策支持，需要綜合匯總信息，對管理問題及其關聯事項深入挖掘。對于管理層，由于業務管理的專業性要求，往往按職能進行專業管控，需要信息系統提供專業應用與管理支持。對于作業層，需要根據任務特點，記錄任務執行過程信息，按照業務管理需求記錄填報各類表單。對于組織構成來說，肯定是金字塔結構;信息量也是越到低層，總體信息量越大。因此，綜合項目管理信息系統也是分層金字塔結構;組織中不同層面的人員均需圍繞企業的任務開展工作，管理、作業間存在縱橫交織的關系，因而綜合項目管理系統的結構是分層金字塔交錯結構。
　　2.功能結構
    綜合項目管理信息系統從使用者的角度看，總是具有多種功能，這些功能之間又有各種數據關系，形成一個有機的系統。一般管理信息系統在核心系統的基礎上均有若干子系統或功能模塊構成，這些子系統或功能模塊是可以分拆和組合的，因而綜合項目管理信息系統的結構也具備功能結構。
    3.過程結構
    過程是邏輯上相關的活動的集合，企業的項目活動、運營活動均可用過程加以描述。企業的項目獲取(經營)過程、項目實施策劃過程、物資采購過程、合同管理過程等均是典型的業務過程。這些過程相互銜接，構成了一個過程網絡。過程網絡是否優化，關系到企業的效率;過程的一致性決定了產品質量的一致性。因此，管理活動的一個重要方面就是對企業過程進行優化重組(BPR)與標準化。
    一個優秀的綜合項目管理信息系統應該能夠充分反映企業的業務過程，使之清晰準確，并能對之進行優化，能夠消除手工業務過程中的瓶頸，提高業務過程的效率。它通過實施嚴格的過程并保留質量記錄，使企業獲得更大的競爭優勢。
    五、綜合項目管理系統的基本特點
    綜合項目管理信息系統以項目管理為核心開展綜合業務管理。一般綜合項目管理信息系統具備PIP、PCIS和PMIS的有關功能。有關PIP、PCIS、PMIS的概念及內涵可參考有關資料，從總體上來說，綜合項目管理信息系統具有集成性、任務協同、合同/費用管控、輔助決策、全面記錄的特點。
    1.集成性
    由于項目管理過程牽涉企業管理的方方面面，因此綜合項目管理信息系統均以項目管理為中心包含多種管理業務，業務的集成度較高。綜合項目管理系統軟件要么自身具備相應的業務管理功能，要么通過系統集成實現專業的業務管理軟件與系統緊密集成。
    2.任務協同
    任務協同是綜合項目管理信息系統的一項顯著特點，其主要表現為項目執行的主體計劃(通常使用網絡計劃技術編制)與管理業務流程有機結合，使得企業圍繞項目運作的各項業務在時間上能夠整合，能夠真正實現工作協同。使用網絡計劃技術進行項目計劃管控與綜合協調，可使企業的業務管理流程的啟動與終止、資源(金)需求的預測與協調更加科學。
    3.合同/費用管控
    合同/費用管控是綜合項目管理信息系統的另一項顯著特點，通過結合項目的費用估算、預算、合同、實際的綜合管控，可解決項目導向型企業的經營目標與項目履行的有機結合問題及大型工程建設的投資管控問題。通過各種不同類型合同的有效管理，使企業(大型工程)的收入與成本得到很好的管控，促進客戶關系的改善與企業信譽的提高。
    4.輔助決策
    綜合項目管理信息系統一般具有企業多項目、項目群及項目組合管理功能，通過項目監控與預警、項目問題跟蹤、項目組合分析等功能，可為決策層提供輔助決策參考。
    5.全面記錄項
    綜合項目管理信息系統一般具有圍繞項目業務過程全面記錄功能，這些信息數據的積累，可為業務過程的優化、企業知識的積累提供基礎。全面記錄也為通過綜合項目管理信息系統進行業務過程的追溯、信息檢索帶來了便利。（項目管理者聯盟）
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