系統集成項目治理的七大貼士

    在現如今的IT環境下，應用程序投資組合經理和業務分析師被要求必須在移動設備、社交網絡和云計算新功能的基礎上重新設計業務流程。而盡管面臨著必須配合企業業務部門的新戰略，以及解決傳統商業問題的壓力，許多IT部門由于受IT風險、金融財務約束和短期思維等因素的影響，仍然抵制進行相關的改革。在許多情況下，他們的IT基礎設施缺乏靈活性，無法滿足系統有效更新、安全的數據管理和有效的跨企業整合的需要。
    在新的社交網絡、移動設備和云計算條件下，系統集成項目的風險變得過于復雜，冗長和成本造價昂貴。而通過在企業系統集成項目中采用合理的IT治理方法，成功的機會無疑將會大大增加。在本文中，我將為大家介紹關于成功的系統集成項目治理的七大貼士：
    1. 在企業高層中尋求支持項目的后援靠山，其最好是董事會成員
    每個項目都需要有一個擁護者，該擁護者將倡導發起項目，了解該項目所能為企業帶來的好處，并協調管理層和員工之間的通力合作。企業高層后援將對項目進行藍圖規劃，帶來必要的相關資源和能量，進而有效地促進企業變革。慶幸的是，企業對于移動設備、社交網絡和云計算戰略戰術的熱情仍然高漲，而IT部門也經常發現那些傳統業務部門和銷售、營銷、制造、財務和運營部門的CXO級別的高管們已經開始不再一味關注類似于面向服務的體系結構這樣的利益嚴重依賴于技術角度尋常世俗的需求。所以，企業高層的項目支持靠山或擁護者無疑將是任何系統集成項目的重要合作伙伴。從一開始就積極爭取他們的意見，并在企業內利用他們的影響力有利于項目獲得您所需要的合作支持。
    2. 注重每一步小的階段性成功
    不管您采用的是怎樣的項目管理方法，在項目實施早期頻繁地獲得階段性成功是至關重要的。太多的項目在執行中途被取消，往往只是因為其前途渺茫，成敗的結果一直籠罩在神秘之中。您可能在項目實施初期，就希望獲得一些概念性的驗證，以顯示您項目集成方法潛在的可行性，這樣就可以保持項目繼續向前推進直到最后，而不會在這一過程中由于看不到頭的結果而痛苦，直至熱情消耗殆盡。規劃一系列小的階段性成就，能夠有助于增強對整個項目成功的信心。
    3. 永遠不要忽視安全問題
    雖然基于社交網絡、移動設備和云計算快速地為客戶提供新的體驗，并戰勝競爭對手是相當有誘惑力的，但切記千萬不要讓您的企業或您的客戶數據暴露在隱私侵犯或安全風險之下。企業可以采取以下幾個措施來提高系統集成項目的安全性：將集成服務器置于防火墻保護之下;對所有傳輸層實施加密;并充分利用強大的移動數據管理(MDM )平臺。嚴格按照企業的安全計劃要求，并根據需要來預測新的威脅，以便進行調整。
    4. 系統的方法集成
    今天，仍然有太多的企業依靠手工編程進行點對點連接來整合企業系統。雖然這在短期內只涉及少量的系統是可以管理的，但在融合了移動設備、社交網絡和云計算的環境下則幾乎是不可能的。一方面，移動商務過程的分散特性導致了應用程序的數量的爆炸似增長。在應用程序和技術很好地進行平衡的集成平臺可以有效地在企業的IT環境中管理所有API之間所需的通信。
    5. 注重聽取業務部門的聲音
    IT業務分析師的作用是幫助企業規劃和展望業務流程，并利用相關的技術實現最好的業務流程自動化。這意味著業務分析師們需要廣泛的參與溝通，進而才能更好地理解業務部門的需求，聽取各業務部門的聲音過程是一個成功的系統集成項目管理所必不可少的。使用圖表和相關具體的規格有助于整理出業務部門當前和未來需求的文檔，是項目成功和合理設置未來期望的關鍵。
    6. 在項目執行過程中建立監測和性能管理
    社交網絡、移動設備和云計算正在促進與企業業務流程相關的數據和元數據呈現爆炸似的增長。隨著容錯性、韌性和彈性的增強，性能監測和管理將成為支持您的系統集成項目的集成平臺的重要組成部分。為保證信息的傳遞，集成項目執行過程中的監測是至關重要的。集成監測工具能夠為IT管理員提供可視化和集成進程性能報告的能力。正是在這樣的維度下，一個系統集成項目才能獲得長期持續的成功。
    7. 量化的好處
    充分理解項目成本，并隨時根據需求進行適當的調整是項目成功的關鍵。集成項目有持續的維護成本。因此，一個初始項目的成本效益分析和項目執行過程中的驗證假設是至關重要的。畢竟，在基礎設施和勞動力成本能夠明顯控制的前提下，更容易從一開始就判斷項目的前景。過于復雜的中間件涉及多個中間件層可以導致非常昂貴的造價。所以最好能尋找一個單棧集成和移動平臺，使您可以更好地管理您的項目。
    更重要的是，要通過您企業的業務流量來判斷系統集成項目的價值和效益。通過我曾與多家知名品牌體育用品和服裝行業的廠商合作過的經驗來看，這些項目可以幫助他們開辟新的銷售渠道，同時降低基礎設施成本，提供幾乎即時的回報。
    集成整合可以帶來巨大的價值，但這些價值并不一定是您所期望的。因此與其過分關心成本，還不如創建業務流程模型來記錄您企業的模式，流程圖通常用于說明業務流程的基本步驟，大多數的系統集成方法集中在業務流程的邏輯步驟方面，但疏于進行價值分析，而價值分析圖可以讓您在記錄業務流程的同時，以時間來詮釋各個組成部分步驟的增值或固有成本。
　　不管您的企業決定外包或是自行管理集成項目，上面這些貼士都將有助于確保您IT項目的成功。  （項目管理者聯盟）
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