工程項目管理中企業知識管理應用研究

關鍵詞：工程項目管理 知識管理 知識創新 知識共享
摘要：在知識經濟飛速發展的當今，誰擁有知識并能通過知識管理盡快將其轉化為生產力，誰就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。基于工程建設行業特點，目前有相當一部分工程項目管理企業仍然對知識管理重視不夠，而且對知識管理的策略和方法也缺乏深入了解，導致在市場競爭中處于劣勢。旨在探討知識創新和知識共享這兩個知識管理領域中的重要環節。幫助基于項目環境下的工程項目管理企業提高日常工作效率，增強創新能力和應變能力，在激烈競爭中獲勝。

1工程項目管理企業知識管理評述
　　1.1工程項目管理企業與知識管理
　　工程項目是各類土木建筑工程的總稱，它們都有明確的建設目的，在一定的投資、工期、質量等條件的限制下進行單件生產，是一次性的任務。工程項目又好又快的建設，需要借助工程項目管理企業又好又快的健康成長。我國的工程項目管理企業尚屬一個新興行業，其中大多是由2O世紀9O年代發展較為成熟的工程監理企業以及工程咨詢企業等過渡演變而來的。主要負責從工程項目前期策劃、可行性研究、投資決策、招投標管理、工程建造管理及竣工驗收等一系列全過程全方位的系統性管理活動。這是一種全新的工程建設管理模式，改變了以往傳統的以政府集中管理為中心的計劃經濟管理模式，能極大地解放和提高我國工程建設的生產力。目前我國建筑市場的三大主體：業主方、承包方、監理方，三者正是圍繞著工程項目管理這一中心聯系在一起的，我國工程建設領域的項目法人制、工程招投標制、工程監理制、工程合同管理制四項制度也正是圍繞著工程項目管理實施的。
　　如何使工程項目管理企業有效地開展項目管理工作，已成為項目管理企業立足的關鍵。知識經濟時代呼喚知識管理，知識管理是現代工程項目管理企業管理的客觀需求。21世紀是知識經濟飛速發展的時代，國際上很多大型頂尖級工程項目管理企業由于實行知識管理帶來的競爭優勢使其市場份額在世界內迅速增大，我國學術界和工程建筑界對現代工程項目管理企業知識管理的理論與方法研究也越來越重視。知識管理在工程項目管理企業的興起，標志著我國工程建設領域為適應知識經濟的新形勢而進入了一個嶄新的階段。然而，國內目前有相當一部分工程項目管理企業仍然對知識管理重視不夠，或是對知識管理的策略和方法還缺乏深入了解，導致在市場競爭中難以生存。
　　1.2知識管理的內涵與特點
　　知識管理，簡言之就是以知識為核心的管理，它是通過確認和有效利用已有的和獲取的知識，并通過對各種知識的連續性管理，提高企業的創新能力和創造價值的能力，以滿足企業開拓市場機會需要的一種過程。開展和加強知識管理，有利于企業有效地開發知識資源;有利于企業有效地利用知識資源促進和強化企業的創新能力;有利于企業提高企業創造價值的能力。
　　知識管理的主要任務是要對企業的知識資源進行全面的充分的開發并加以有效利用，這也是知識管理區別于其他管理的一個主要方面。
　　作為知識經濟時代的一種全新的管理理念，知識管理目前呈現以下兩大新的特點：
　　(1)在知識經濟時代，需要企業不斷進行創新，沒有創新企業就會停滯不前、就有可能無法生存而死亡。因此，創新成為企業競爭取勝的重要法寶，而知識創新成為知識管理的重要內容之一。
　　(2)在知識經濟日新月異、千變萬化的今天，隨著信息化、網絡化技術的飛速發展，知識共享成為新時代重要特征之一，而知識共享也成為知識管理的主要內容。

2國內外工程項目管理企業知識管理現狀分析
　　2.1國外工程項目管理企業知識管理理論的發展
　　目前，西方發達國家的多數工程項目管理公司已經在項目管理中廣泛運用知識管理，并借助計算機網絡等技術，實現工程項目管理網絡化，虛擬化管理，在信息和知識高速發展的今天，知識管理已在國外工程項目管理中扮演著越來越重要的角色。
    2.2我國工程項目管理企業知識管理的現狀
　　對于我國工程項目管理企業來講，由于起步較晚，尚屬一個新興行業，雖經近些年來的推進取得了重要進展，但與國外發達國家相比仍然存在著較大的差距，主要表現有：
　　第一，項目管理理論研究還相對落后。我國自20世紀8O年代末9O年代初引進項目管理理念、方法，但由于起步較晚，投入不足，研究機構與實踐單位分離等原因，與國際項目管理相比，我國的項目管理的研究還處在有待提高的階段，其應用范圍還比較狹窄。
　　第二，管理體制存在缺陷。目前計劃立項審批部門，資金籌劃部門，項目實施單位各管其職，在項目的執行過程中，缺乏一個真正行使監督、管理、檢查和協調服務職能的中間機構。即使是工程項目管理企業，職能模糊、管理混亂的情況也屢見不鮮。
　　第三，工程項目管理的經驗雖通過各種途徑不斷地傳播，但其效果則有限，很多缺乏經驗的項目管理人員依然是在實踐的失敗中積累失敗的經驗。這不僅給工程項目實施過程帶來了損失，也直接影響到工程質量和工程項目管理企業的形象。

3我國工程項目管理企業知識管理體系的建立與完善
　　3.1知識創新
    當前建筑領域的競爭不再僅僅是傳統的建筑產品的競爭，也不再只是以機械設備為代表的傳統生產技術的競爭，而是以“軟”科學“軟”技術，即以物質含量越來越少、信息和人的智慧的含量越來越高為特征的軟技術競爭占據主導地位。因此，競爭的主戰場從技術前沿進一步向前推移，轉入了技術的基礎——知識的層面，知識與技術之間的層面日益模糊。在工程項目建設管理中，專業技術雖是根本，然而管理知識將依托創新來獲得控制力，從而有能力地保障工程質量、進度、成本被控制在規定范圍之內知識創新無疑會給工程項目管理企業帶來新的競爭力。
　　作為工程項目管理企業，同時應特別注意營造一種具有下列特點的內部環境：
　　第一，在項目組織的所有層面上建立創造、探索知識的機制。在這方面建立一種知識評估機制，對創新知識給予科學的評估，在此基礎上對創新知識人才的貢獻給予合理的回報，這是最重要的創新環境，表明一個項目管理組織對創新知識的認知水平。
　　第二，充分發揮項目管理人員的能動性，使每個成員都能充分發表自己的見解，與他人分享他們所擁有的知識。這是一個項目管理民主化的表現。任何一個項目管理人員。只有得到項目組織的充分認可，項目成員才會有榮耀感、主人翁感，才能為項目組織的發展毫無保留地奉獻出自己的聰明才智。
　　3.2知識共享
    工程項目管理企業中的知識可以分為理論性知識和實踐經驗知識兩類。而實踐經驗知識包括項目過程中的合同管理、質量管理、進度管理、投資管理等動態的內容，這些知識較為隱性，但價值卻很高。
　　知識共享由整理、知識傳播等具體活動來實現，建立項目管理企業知識共享平臺就是使這些活動能夠公平、合理、正確地進行。今天的信息技術提供了網絡信息共享的平臺，通過信息系統的平臺，項目管理企業中的每個成員都可以及時地獲知項目管理企業中最新的知識，如工程項目管理新理論和新方法等。
　　有經驗的項目經理，可將工作中的知識制作成文檔，通過培訓傳授給其他人員，而項目管理一般人員則可通過信息系統了解以往的項目管理過程及經驗。
　　目前最流行的知識傳播工具當數軟件包。軟件包的特點在于它能夠提供虛擬的工作平臺，在這個工作平臺上，工程項目管理人員可以交流不同的看法，協同工作。
　　知識管理的共享平臺需要建立在項目管理企業知識管理的實踐上，通過信息化手段建立共享的規則，保證知識共享推動項目管理企業向知識管理型方向發展。項目管理者聯盟
　　以上分別簡要論述了在工程項目管理企業如何建立知識創新平臺和知識共享平臺——知識管理中兩個核心的部分。
    現代工程項目管理企業要想更好地實現代工程項目的管理，需要轉向知識型管理企業，構建企業知識管理的理論和實踐體系，并結合計算機技術，將知識形成為管理中的利劍。因此，工程項目管理企業在信息化的時代，應從戰略發展高度出發，更多地思考如何通過知識管理將企業知識轉化為企業競爭力，應像過去對待技術一樣對待知識，加強知識管理。（資料來源：項目管理者聯盟）

更多內容敬請訪問：http://www.ziasteelmills.com/active38.html