企業戰略視角下的項目管理研究

摘要：經濟的快速發展為企業帶來無限的商機，但商機瞬息萬變，如何才能夠恰到好處地抓住商機，是企業項目管理面臨的決策難題，因此，企業需要制定切實可行的戰略方案，將項目管理所需要執行的目標作為企業運營管理的導向，尤其是那些投資成本較大的項目，企業需要
在戰略視角下展開項目管理的探索。本文將在對企業戰略視角下項目管理內容分析的基礎上，進一步探索項目管理的具體方法。

關鍵詞：企業戰略項目管理企業管理

一、企業戰略視角下項目管理的內容
    企業戰略視角下的戰略管理，是從各個不同的角度分解項目戰略，其內容包括項目識別、項目評估、項目分析和項目實施，其中識別階段涉及項目管理的問題，評估階段涉及項目戰略相關性，分析階段涉及行動要求，實施階段是項目執行的最主要階段。企業在這四方面內容當中，實施資源的優化配置和合理組織，方可提高企業的核心競爭能力，同時實現企業效益的最大。
    (一)項目識別
    企業在選擇能夠支持戰略的項目時，需要進行項目的識別，這也是選擇項目的第一個步驟，項目的識別需要提出以下幾方面的標準：一是企業是否有足夠的能力實施選擇的項目；二是項目實施之后，將會對企業戰略造成什么樣的影響；三是項目牽涉的利益利害人是否影響戰略；四是項目是否對企業短處存在依賴性；五是項目在實施過程中是否能滿足企業組織管理的需求；六是項目的實施是否有足夠的資金作為支撐；七是企業是否具備足夠的能力抵御項目存在的風險；八是項目的完成是否在企業的預算范圍之內。以上企業項目實施的識別標準，是針對大多數企業而設計的，其主要作用為：一是有利于企業運營戰略目標的實現；二是通過項目開展，讓企業適應新的商業環境；三是滿足客戶對商業項目的需求；四是提高企業同類項目的市場競爭能力；五是通過產品促銷和結構調整的方法開展項目，幫助企業擺脫市場的困境，而對于其他后期開展的類似項目，可供參考和借鑒。
    (二)項目評估
    項目的評估階段是基于項目識別的基礎，從粗略判斷和提議，轉變成項目標準的精準評估，通常有兩個衡量的標準：一是項目是否脫離企業現有的戰略，而且是否屬于長期性的影響；二是企業是否具備實施項目的能力，作為可行性的判斷；三是項目的實施是否具備決定性的影響力，是否存在失敗的風險；四是項目實施之前的前期處理工作時間是否緊迫。項目的常見評估方法是SWOT分析法，這種分析方法針對企業的內部優勢、劣勢、機會和威脅展開分析，其中有四種戰略組織：一是 SO戰略組合，即優勢和機會的組合，屬于增長性的戰略；二是WO戰略組合，是劣勢和機會的組合，屬于扭轉型的戰略；三是ST戰略組合，是優勢和威脅的組合，屬于多種經營的戰略；四是WT戰略組合，是劣勢和威脅的組合，屬于防御性的戰略。SWOT分析法能夠形成企業結構化平衡系統，是項目評估中較為全面的方法之一。
    (三)項目分析
    項目的識別和評估針對的是項目實施可能遇到的問題，而問題的存在對項目管理影響和益處的大小與好壞，需要通過項目的分析，從進度、成本、技術等范疇尋找到具體的答案。項目的分析可以采用5M分析法，具體內容表現為：一是設備，企業項目的實施需要利用什么樣的硬件設備和工具，譬如交通工具、辦公地點、車間廠房和生產機器等；二是人力，企業項目的實施需要什么類型的人才，需要怎么培養和管理這些人才，并提供給他們什么樣的利益條件；三是物資，項目實施需要利用到什么類型的材料，所需材料的數量是多少，材料通過哪種渠道獲得等；四是方法，項目目標通過什么方法達成，譬如如何設計、生產和營銷等；五是經費，項目實施的成本量多高，在實施之前需要如何預算，在實施過程中需要如何節約開支等。
    (四)項目實施
    項目的實施分為三個步驟，一是計劃的制定，在企業識別、評估和分析項目之后，決定是否啟動項目，如若決定啟動，則需要根據項目不同的特點，采用甘特圖、計劃評審、關鍵路線、工作分解結構等方法。二是計劃的實施，這個過程中需要重點監控項目實施的要點，實施時允許一定程度計劃偏離，但不能夠違背項目對時間、成本、質量和數量的嚴格要求，必須做好計劃實施的記錄。三是在項目結束之后，回顧計劃的實施情況，并找出計劃實施過程中不足之處，對于沒有達到預期效果的原因，進行總結和吸取經驗教訓，為下一個項目做好充分準備。

二、企業戰略視角下項目管理的方法
    根據企業項目管理的內容，結合企業戰略發展的特點，企業所采取的項目管理方法需要包含企業管理體系構建的核心要素，即企業項目辦公室、企業項目價值鏈、企業項目管理流程、企業項目管理文化等，具體方法的內容包括以下四個方面：
    (一)建立項目辦公室
    項目管理辦公室是企業項目戰略管理體系不可或缺的一部分，也是關鍵性的環節之一。項目經濟帶領團隊去實現項目的目標，但需要公司給予大力的支持和幫助，項目辦公室就是支持和幫助的可靠保障。項目辦公室的建立了，需要實現以下四種職能：首先是項目管理辦公室的開發職能。項目管理辦公室需要通過項目的實施工作，讓企業高級領導層和管理層充分認識項目管理的目標和意義，然后制定項目管理統一的制度、方法和工作流程等，形成項目管理在企業內部的高度統一認識，并形成項目管理的基本制度。其次是項目管理辦公室的支持職能，為項目的實施提供戰略指導、方法培訓、溝通協調、會議安排、行政支持等支持性服務。再次是項目管理辦公室的控制職能，針對項目計劃的審批、績效、狀態等，進行戰略性地跟蹤，在制定并實施項目計劃之后，要求分析計劃、評審管理人員、跟蹤項目績效等，確保項目的實施在戰略目標的控制范圍之內。最后是項目管理辦公室的運作職能，在確定新項
    目的時候，要對項目的重要性和優先級進行評估，在項目實施的過程中，要控制計劃、評估項目質量、協調處理項目問題等。
    (二)優化企業項目價值鏈
    無論任何類型的項目，戰略的成功是獲得競爭優勢的關鍵，尤其是那些關鍵性的業務，項目價值鏈的優化，直接關系到項目運行的績效。從企業的戰略角度出發，關鍵性的戰略活動需要減少內形式主義，提高組織結構合理性，并加強決策和戰略重點的布置，提高創新能力和競爭能力。企業的資源和能源應該集中在這些項目的價值鏈當中，這樣才有可能創造企業在行業市場中的競爭優勢。另外，企業戰略目標的實現，要求控制戰略的資源損耗和環節轉換，譬如在項目輸出價值鏈的每個客觀節點，價值鏈在得到優化之后，企業的戰略目標才有實現的可能性，而且戰略的信息要求通過轉換資源，才能夠促使項目的成功實施。某電廠工程為例，該電廠在執行相關用氣規劃的基礎上，分階段對項目進行管理，譬如在設計進度滯后，科研審查、主設備招標、施工圖設計、主廠房開工、首套機組安裝、二套機組安裝、三套機組安裝等，分別用了6個月、3個月、5個月、8個月、9個月、9個月、4個月、4個月，通過這種方式，優化了企業項目的價值鏈，提高了電廠工作的戰略成功率。
    (三)建立項目管理流程
    企業需要在成百上千個項目的成功運作之后，才有可能獲得突破性的發展，而每個項目的成功運作，離不開企業科學合理的管理流程。科學合理的管理流程，是企業在總結經驗教訓的基礎上，用最低的成本創造項目的最高效益：首先是項目管理流程的設計原則，管理流程設計的目的是創造企業的價值，因此需要遵循20/80的原則，將關鍵流程、輔助流程、關鍵環節、次要環節、無價值環節等定義清楚，另外企業還需要重點關注高價值的流程和持續改建流程，確保項目每個環節都能夠正常運轉。其次是項目流程的設計步驟，結合設計的基本原則，項目管理流程的設計需要圍繞項目的生命周期。在項目的策劃前期，分析項目的需求，做好立項管理工作，對項目進行技術論證和經濟論證，確定目標、成本估算、成本預算、正式立項等流程。在項目的啟動階段，除了需要詳細規劃項目，確定目標任務，還需要驗收已經完成的項目，制定項目的各項標準。在項目的規劃過程中，細分項目，形成詳細的工作分解結構，進而制定具體實施計劃，形成項目的組織結構和溝通定義。在項目的收尾階段，項目將進入最后的交付驗收，其流程是交付驗收、收尾交接、合同收尾、客戶滿意度調查。總之，項目管理流程的詳細劃分，就是在細分項目的基礎上，確定各個階段的作業流程和工作標準，通過程序的優化，決定項目各個階段實施的優先等級和輕重緩解。
    (四)建立項目管理文化
    項目的管理文化是企業化的重要組成部分，是企業上層與下層信念、價值的對等交流，只有建立項目管理文化，才能夠在企業的政策、制度、運行和日常管理當中，用正確的信念和價值觀，引導項目朝著科學合理的方向發展。關于項目管理文化的建立，需要將項目管理要求的價值觀內在化，在形成新的文化氛圍基礎上，對項目進行考核，判斷員工在項目管理中的工作態度和職業道德。企業項目文化管理分為三個層面：一是企業戰略決策層的文化管理，決策層在戰略規劃當中，體現出項目的價值觀，以統一的方法論，站在企業的全局規劃具體的項目。二是流程制度層，該層需要制定統一的規范流程，確定組織的機構和管理的規則，并持續地優化完善流程制度。三是管理執行層，該層負責宣傳和普及項目管理文化，并針對項目進行績效考核，以提高部門之間的合作、溝通和信任度。
    綜上所述，企業戰視角下的戰略管理，是從各個不同的角度分解項目戰略，其內容包括項目識別、項目評估、項目分析和項目實施，其中識別階段涉及項目管理的問題，評估階段涉及項目戰略相關性，分析階段涉及行動要求，實施階段是項目執行的最主要階段。我們需要根據企業項目管理的內容，結合企業戰略發展的特點，企業所采取的項目管理方法需要包含企業管理體系構建的核心要素，即企業項目辦公室、企業項目價值鏈、企業項目管理流程、企業項目管理文化等，只有這樣，企業才能夠實現資源的優化配置和合理組織，方可提高企業的核心競爭能力，同時實現企業效益的最大化。（資料來源：項目管理者聯盟）

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